Polityka zwrotów i rezygnacji z udziału w warsztatach
Niniejsza polityka dotyczy zakupu udziału w warsztatach organizowanych przez Padma Collective i ma zastosowanie do wszystkich rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem strony internetowej.
Charakter usługi
Zakup biletu oznacza rezerwację miejsca na warsztacie o konkretnie określonym terminie, liczbie miejsc oraz programie. Liczba miejsc na wydarzenia jest ograniczona.
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli umowa dotyczy usług związanych z wydarzeniami kulturalnymi, edukacyjnymi lub rekreacyjnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
W związku z powyższym, po dokonaniu zakupu i opłaceniu rezerwacji, zwrot środków nie jest możliwy, chyba że Organizator postanowi inaczej w indywidualnych, uzasadnionych przypadkach.
Rezygnacja z udziału
Jeśli Uczestnik nie może wziąć udziału w warsztacie:
- rezerwacja nie podlega automatycznemu zwrotowi,
- możliwe jest przeniesienie miejsca na inną osobę, po wcześniejszym kontakcie z Organizatorem i uzyskaniu potwierdzenia,
- w szczególnych przypadkach Organizator może zaproponować inne rozwiązanie (np. voucher lub udział w innym wydarzeniu), jednak nie jest to gwarantowane.
Odwołanie lub zmiana terminu przez Organizatora
W przypadku odwołania warsztatu lub istotnej zmiany terminu z przyczyn leżących po stronie Organizatora, Uczestnikowi przysługuje:
- zwrot pełnej kwoty wpłaconej za udział w warsztacie
lub - możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin lub wydarzenie.
Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące rezygnacji, zwrotów lub zmian prosimy kierować na adres:
kontakt@padmacollective.pl
REFUND & CANCELLATION POLICY – PADMA COLLECTIVE
Refund and Cancellation Policy for Workshops
This policy applies to the purchase of workshop participation organized by Padma Collective and covers all bookings made via our website.
Nature of the Service
The purchase of a ticket constitutes a reservation of a place at a workshop with a specific date, limited number of participants, and defined program.
Right of Withdrawal
In accordance with Article 38(12) of the Polish Consumer Rights Act (and EU consumer law), the right of withdrawal does not apply to contracts for services related to educational, cultural, or recreational events when a specific date or period of performance is indicated.
Therefore, once a booking has been made and payment has been completed, refunds are not available, unless the Organizer decides otherwise in individual, justified cases.
Cancellation by the Participant
If a Participant is unable to attend the workshop:
- the booking is non-refundable,
- it is possible to transfer the reservation to another person, subject to prior contact with and approval by the Organizer,
- in exceptional cases, the Organizer may propose an alternative solution (e.g. a voucher or participation in another event), however this is not guaranteed.
Cancellation or Date Change by the Organizer
If a workshop is cancelled or the date is significantly changed due to reasons attributable to the Organizer, the Participant is entitled to:
- a full refund of the participation fee
or - transfer of the reservation to another workshop or date.
Contact
For any questions regarding cancellations, refunds, or changes, please contact us at:
kontakt@padmacollective.pl